POLITICA Y CONFIANZA
Qué datos recopilamos
Cuando compras un juego de Bajo Palabra, recopilamos únicamente la información necesaria para procesar tu compra y realizar la entrega de tu contenido digital, como tu nombre, correo electrónico y los datos requeridos para gestionar el pago.
No almacenamos los datos completos de tus tarjetas. Los pagos son procesados de forma segura a través de Wompi y los medios de pago disponibles en nuestra plataforma.
Cómo protegemos tu información
Trabajamos para mantener tu información protegida durante todo el proceso de compra.
- Todas las conexiones al sitio usan HTTPS (TLS)
- Los mazos en PDF se sirven mediante enlaces firmados con expiracion limitada.
- La información proporcionada se utiliza únicamente para gestionar tu pedido, entregar tus juegos y brindarte soporte.
- Los pagos son procesados mediante plataformas de pago externas y seguras.
- Bajo Palabra no almacena los datos completos de tus tarjetas bancarias.
- El acceso a la información de nuestros clientes está limitado a los procesos necesarios para operar y prestar el servicio.
Uso de tu correo electrónico
Utilizamos tu correo principalmente para:
* Confirmar tu compra.
* Enviarte los juegos y contenidos digitales adquiridos.
* Brindarte soporte relacionado con tu pedido.
* Enviarte información relacionada con Bajo Palabra, promociones o novedades cuando corresponda.
No vendemos tu información personal a terceros.
Si no deseas recibir comunicaciones promocionales, podrás solicitar dejar de recibirlas en cualquier momento.
Tus derechos
Puedes solicitar información sobre tus datos personales, así como su actualización, corrección o eliminación cuando corresponda, comunicándote con nosotros a través de nuestros canales oficiales.
Atenderemos tu solicitud dentro de los términos establecidos por la normativa aplicable.
Contacto
¿Tienes alguna pregunta sobre tu información, una compra o la privacidad de tus datos?
Puedes comunicarte con nosotros a través de bajopalabrajuego@gmail.com
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